فعالیت گروه ترمه گرافیک در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد، بنابراین از پذیرش سفارشات چاپی که به هر نحو با مقررات مدنی و اسلامی منافات داشته باشد معذوریم.
هرگونه نظر ، پیشنهاد و همکاری را از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در میان بگذارید:
تماس : ۸۸۸۴۰۰۹۹-۰۲۱
ایمیل: info@termegraphic.com
قسمت پشتیبانی سایت تمام تلاش گروه ما تحویل محصولات با نهایت کیفیت چاپ و به صورت کاملا سالم خدمت مشتریان عزیز می‌باشد. وظیفه ماست که در موارد زیر محصول خریداری شده توسط شما را مجددا تولید و چاپ نماییم:
- در صورتی که کالا به صورت شکسته شده یا به هر نحو دیگری صدمه دیده شده باشد.
- در صورتی که محصولی به اشتباه از جانب ما برای مشتری ارسال شده باشد و با سفارش ثبت شده مشتری درسایت مغایر باشد.
- در صورتی که فاکتور سفارش داده شده با محصولات ارسال شده مغایرت داشته باشد.
با توجه به موارد بالا گروه ترمه‌گرافیک بدون قید و شرط موظف به ارسال مجدد سفارش در اولین فرصت می باشد. هم چنین از شما عزیزان خواهشمندیم سوالات متداول سایت را به طور کامل مطالعه کنید و در انتخاب محصولات در هنگام سفارش به مشخصات و ویژگی‌های محصول مورد نظر خود دقت بفرمایید.
شما عزیزان در صورت انصراف از خرید (به جز قاب موبایل، تیشرت و چاپ دلخواه) تا ۳ ساعت بعد از ثبت سفارش می‌توانید از طریق
تلگرام: ۰۹۳۶۰۷۵۸۴۸۵
و یا شماره تماس: ۸۸۸۴۰۰۹۹-۰۲۱ (ساعت ۱۰-۱۸ شنبه تا چهارشنبه)
ارتباط برقرار نمایید و با ذکر نام سفارش دهنده و کد سفارش، سفارش خود را لغو نمایید.
مبلغ سفارش شما طی ۲۴ ساعت کاری از طریق کارت به کارت به شماره کارت شخص سفارش دهنده محصول بازگردانده می‌شود .بنابراین به درخواست‌های بعد از سه ساعت ترتیب اثر داده نخواهد شد.
❗️ ❗️ ❗️ در خصوص چاپ طرح دلخواه، لازم به ذکر است که گروه ترمه‌گرافیک تمام حقوق مربوطه به عکس‌های ارسالی شما اعم از حفاظت، عدم انتشار و رعایت حریم شخصی را رعایت می کند. 🌹🙏
گروه ترمه‌گرافیک متعهد به حفظ حریم خصوصی تمامی مشتریان می باشد.